1. Dlaczego do 2/3 dni roboczych na wysyłkę?

 

Dałem tyle, ze względu na jakieś dziwne zdarzenia, które czasem pojawiają się w życiu i nie mamy na nie wpływu. Znacie to — na zegarze 23 minuty do "godziny spotkań", idziecie więc do kuchni, aby spotkać się z lodówką. Otwieracie... skończył się ser a wraz z nim dobry humor. A jak to się ma do świecy? Wysyłam najwcześniej jak mogę, ale czasem potrzebuję chwili czasu na przygotowanie. W ofercie podane są rzeczywiste ilości świec, które mam na stanie.

 

 

2. Brak w magazynie?

 

Spokojnie, niedługo się pojawi. Wszystkie moje świece robię w partiach. Dziś nie jest dostępna? To nie znaczy, że zniknęła na zawsze. Za dzień, ewentualnie trzy pojawi się ponownie. Robim co możem, więc proszę Cię o chwilę cierpliwości.

 

 

3. Dostawa.

 

Płatna do 195 zł. Bezpłatna od 196 zł, czyli w momencie zakupu 4 świeczek jednocześnie. Zamówienie powyżej 100 świeczek dostarczę Ci osobiście.

 

 

4. Wysyłka za granicę?

 

Nie. Przynajmniej nie w tym momencie.

 

 

5. Ile czasu palą się świece?

 

Średni czas to około 22 godzin dla pojemności 120 ml. Pamiętaj, aby nie próbować palić świecy "na raz". Tak nie wolno. Pal je w sesjach - max 4 godziny jednorazowo. No. Jak już wprowadzę większą pojemność, to coś tu jeszcze dopiszę.

 

 

6. Gdzie mogę wprowadzić w zamówieniu NIP?

 

Otóż nigdzie. Prowadzę sprzedaż dla klientów indywidualnych. Jeżeli interesuje Cię ta forma zakupu, proszę o kontakt.

 

 

7. Czy sprzedajesz hurtowo?

 

W tej sprawie również możesz się ze mną skontaktować. Pogadamy.

 

 

8. Co z eko?

 

Eko by było, gdybym właściwie nic nie robił. Nie lubię i nie będę używał tych górnolotnych hasełek. Papier, szkło, drewno, wosk itp. — to tyle.

 

 

9. Frosting? No słyszał to kto…

 

Częsty właśnie w przypadku wosku sojowego, co wynika z jego naturalnego pochodzenia i skłonności do krystalizacji. Nie wpływa on w żaden sposób na zapach ani jakość palenia się świecy. Czy się zdarza? No jasne, że tak. Często? Pilnuję, aby jak najrzadziej.

 

 

10. Curing wosku.

 

Czyli takie dojrzewanie, kiedy "świeczka" staje się "świecą". Optymalnie to tak około 2 tygodnie od dnia narodzin. Datę umieszczam indywidualnie dla każdej świecy na instrukcji palenia, która będzie czekała w paczce.

 

 

11. Niedoskonałości.

 

Oczywiście, że się czasami pojawiają. Nie jestem zwolennikiem wygładzania już gotowych świeczek, więc dopuszczam i informuję o takowych. Czy to wpływa na jakość i zapach? Nie i nie.

 

 

12. Świeca nie pali?

 

Instrukcję palenia dodaję do paczki oraz zamieszczam na stronie. Są w niej wskazówki na temat tego co, jak, dlaczego i kiedy powinno się zrobić, aby czerpać maksymalną przyjemność podczas obcowania ze świecą. Jeżeli jednak, pomimo tego wszystkiego, świeca uparcie nie chce zapłonąć, proszę odesłać ją do kąta — niech przemyśli swoje zachowanie. Proszę również do mnie napisać.

 

 

13.Jak pakujesz?

 

Według mnie całkiem fajnie. Jest to wliczone w cenę końcową. Dodatkowo, na czas transportu stosuję dodatkowe zabezpieczenie, chroniące zawartość paczki przed ruchem.

 

 

14. Czy zapachy są intensywne?

 

Trudno jednoznacznie odpowiedzieć. Każdy ma inną percepcję zapachową. Warto powiedzieć jeszcze, że nie są to odświeżacze powietrza z marketu, więc mała świeca nie zmieni zapachu w całym domu.

 

 

15. Czy każda świeca ma identyczną gramaturę?

 

Otóż nie! Mogą wystąpić małe rozbieżności pomiędzy sztukami. To nadal rękodzieło, a nie wyrób, który właśnie zjechał z linii produkcyjnej.

 

 

16. Czy mogę zamówić świecę bez zapachu?

 

Tak, ale po co?

 

 

17. Jakieś normy etc?

 

Każda z receptur przeszła klasyfikację CLP co oznacza, że używam jedynie olejków (plus barwników) zgodnych z REACH i posiadających certyfikat IFRA.